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リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間 高野 登 講師
社員が輝く組織づくり~サービスからホスピタリティ 高野 登 <たかののぼる>人とホスピタリティ研究所 代表 1953年長野県(旧・戸隠村)出身。プリンス・ホテルスクール(現・日本… -
会社にとって人材は人財である 渡辺陽子 講師
楽しく学び、しっかり身につき、実行できる 渡辺 陽子 <わたなべようこ> 株式会社GPI 代表取締役 大学卒業後、ミズノ株式会社に入社。人事部にて人材採用に従事する。人材採用に関… -
【営業研修】期待に”応える”から、期待を”超える”営業へ 伊庭正康 講師
モノではなく、感動を売る営業の「型」づくりを支援します。 伊庭正康 <いばまさやす> 株式会社らしさラボ 代表取締役 1991年リクルートグループ入社。リクルートフロムエー、リク… -
【メンタルヘルス】社員が幸せだから会社は伸びる 船見 敏子 講師
幸せに働く人、幸せな会社を増やすために尽力する 船見 敏子 <ふなみとしこ> メンタルヘルス・コンサルタント 公認心理師1級キャリアコンサルティング技能士 栃木県宇都宮市… -
【安全とサービス】おもてなしの心で働く誇りを 矢部輝夫 講師
鉄道人生の半分以上を「安全」という仕事に費やしてきました。 矢部輝夫 <やべてるお> おもてなし創造カンパニー 代表 合同会社 おもてなし創造カンパニー 代表元・JR東日本テクノ… -
【マネープラン】世界一わかりやすいお金の増やし方 篠原充彦 講師
職場を活性化する ツッコミュニケーション® 篠原充彦 <しのはらあつひこ> ヨシモト式コミュニケーションクリエイター ファイナンシャルプランナー【保有資格】ファイナンシャルプラン… -
心を動かす スピーチ・プレゼンテーションの技術 倉島麻帆 講師
リーダーに大切な 人前の話し方・立ち居振る舞い 倉島麻帆 <くらしままほ> 人材活性コンサルタント 著書 著書に『CD BOOK 〈引きつける〉話し方が身につく本』(明… -
【安全衛生】今日からスタート!10年後の健康を目指して 小林仁美 講師
ストレスに負けない心と体のつくり方 小林 仁美 <こばやしひとみ> ヘルスボディーアドバイザー 150センチのコンパクトボディーに強力なスタミナを搭載したヘルスボディアドバイザー… -
【安全衛生】安全な現場を守る 身体と心のマネジメント 小久保 晴代 講師
“安全”と“活力”に必要な「健康リスクアセスメント」 小久保 晴代 <こくぼはるよ> 健康・防災アドバイザ- 「健康」「防災」を中心に、多様なジャンルで活躍するアドバイザー。セミ… -
心理的安全性の土台『関係の質』を高めるコミュニケーション 瀬川文子 講師
ヒヤリハットが報告しやすい職場を作る極意 失敗を恐れず、挑戦できる力を育てるレジリエンス 瀬川文子 <せがわふみこ> 信頼関係構築コンサルタント 1974年に日本航…